Z21 start niet meer op (opgelost)

10820 (zwart), 10833 (wit), 10870 (XL)
Rien
Berichten: 15
Lid geworden op: 02 aug 2021, 05:10

Z21 start niet meer op (opgelost)

Bericht door Rien »

Hallo,

Mijn Z21 (zwarte) start niet meer op en is ook niet meer zichtbaar in de Wifi kolom.
hij is via de TP-link router aangesloten maar wordt niet meer herkent of iets dergelijks. heeft een aantal jaren probleemloos gewerkt en zonder dat er iets gewijzigd of verandert is wil hij niet meer verbinden en geeft een foutmelding. is het IP adres verandert? neen. dan een ping uitvoeren in windows command prompt helaas werkt die ook niet, ziet het apparaat niet.
IP adres is onveranderd 192.168.0.111.
Ik lig nu even los, wie weet raad
Laatst gewijzigd door Rien op 23 dec 2023, 09:26, 1 keer totaal gewijzigd.
M.v.g.
Rien

Marksintpancras
Site Admin
Berichten: 464
Lid geworden op: 01 aug 2021, 21:38

Bericht door Marksintpancras »

Beste Rien,

Even om de verwarring weg te nemen:
De Z21 start gewoon op, echter er is geen verbinding mee te krijgen. Is dit juist?

Zo ja, draai jouw PC met Windows 10 en is deze laatst geüpdatet?
Met vriendelijke groet, Mark

Rien
Berichten: 15
Lid geworden op: 02 aug 2021, 05:10

Bericht door Rien »

Ja inderdaad hij start wel maar er is geen verbinding meer nee te krijgen. Alles draait onder Windows 11 volledig up to date


Verstuurd vanaf mijn SM-A415F met Tapatalk

M.v.g.
Rien

Marksintpancras
Site Admin
Berichten: 464
Lid geworden op: 01 aug 2021, 21:38

Bericht door Marksintpancras »

Beste Rien,

Heb je al geprobeerd de TP-Link router te resetten? Misschien dat het helpt.
Met vriendelijke groet, Mark

Rien
Berichten: 15
Lid geworden op: 02 aug 2021, 05:10

Bericht door Rien »

Hallo Mark,

De router is gereset en werkt goed ook is nu de Wifi verbinding weer zichtbaar.
maar de Z21 wil of kan geen verbinding maken.
De laatste versie van maintenance tool geïnstalleerd maar dat biedt ook geen soelaas.
Dus ??????
Moet misschien of de een of andere manier het IP adres van de Z21 ook zichtbaar worden in de TP-Link?
M.v.g.
Rien

Marksintpancras
Site Admin
Berichten: 464
Lid geworden op: 01 aug 2021, 21:38

Bericht door Marksintpancras »

Beste Rien,

Vervang eens de LAN kabel tussen de Z21 en de router.
Met vriendelijke groet, Mark

Rien
Berichten: 15
Lid geworden op: 02 aug 2021, 05:10

Bericht door Rien »

Beste Mark,

Ik heb de baan, loconet en booster van de Z21v losgekoppeld zodat de Z21 alle. en met de router en computer is verbonden. Ik heb een nieuwe cat kabel aangesloten maar helaas werd het alleen maar erger, de rode led op de Z21 ging direct knipperen, sluiting waarschijnlijk, maar hoe dan ook geen verbinding. Met een andere kabel nog een keer geprobeerd helaas met hetzelfde resultaat. Daarna de oude kabel weer aangesloten en die gaf geen kortsluiting en evengoed geen verbinding met de Z21.
ik neem aan dat er geen speciale kabel nodig is?
M.v.g.
Rien

Rien
Berichten: 15
Lid geworden op: 02 aug 2021, 05:10

Bericht door Rien »

Even een update,

ik heb de Z21 verbonden en werkend gekregen via de wifi van de router
Maar via de kabel lukt dit dus niet. Dat betekent dat de kabel Z21 naar de router in orde is.
Dus het probleem zit inde vaste verbinding PC/router, ik heb dan ook dit kabeltje vervangen maar helaas lost dat niets op.
Blijft volgens alleen nog over bepaalde instellingen in de pc of in de router.
Ik kan wel een internet verbinding krijgen via de router maar niet de verbinding van de Z21 maintenance tool via welke de Z21 verbonden wordt.
weet iemand een oplossing hiervoor?
B.v.h.d.
M.v.g.
Rien

Marksintpancras
Site Admin
Berichten: 464
Lid geworden op: 01 aug 2021, 21:38

Bericht door Marksintpancras »

Heb jij toevallig de uit handleiding van de Z21 Maintenance Tool de stappen tbv de verbinding doorlopen?

Als dat niet werkt, kan je ook kijken of de Z21 rechtstreeks aan de PC hangt, wat de Z21 dan doet.
Met vriendelijke groet, Mark

Rien
Berichten: 15
Lid geworden op: 02 aug 2021, 05:10

Bericht door Rien »

Hallo Mark,

Uiteindelijk is het probleem redelijk simpel opgelost door de router in te stellen als access point. Zodra ik dit gedaan had werkte het weer naar behoren.
Nadeel is misschien dat je in het thuisnetwerk zichtbaar bent maar je kunt alles in de router blokkeren die je geen toegang wilt geven
Bedankt voor het meedenken en aandragen van mogelijke oplossingen.
M.v.g.
Rien

Plaats reactie

Terug naar “Z21 centrale”